Política de Privacidad

En SAVIOR ("nosotros", "nuestro") nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma app.savior-music.com.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando creas una cuenta y usas nuestros servicios:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada)
• Preferencias musicales: géneros favoritos, artistas preferidos, contextos de escucha e idiomas
• Historial de uso: playlists generadas, moods ingresados y actividad en la plataforma
• Información de pago: procesada de forma segura por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas.
• Datos de plataformas conectadas: tokens de acceso de Spotify u otras plataformas que conectes voluntariamente

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Generar playlists personalizadas usando inteligencia artificial
• Mejorar las recomendaciones musicales basadas en tu historial
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Enviarte correos transaccionales (confirmación de cuenta, cambios de contraseña)
• Mejorar nuestros servicios y corregir errores

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con:

• Supabase: almacenamiento seguro de datos y autenticación
• Stripe: procesamiento de pagos
• Anthropic (Claude AI): procesamos el texto descriptivo del mood musical que el usuario escribe (por ejemplo: "música para el gym") para generar recomendaciones. No enviamos datos personales identificables como nombre, email o ubicación.
• Spotify: solo si conectas tu cuenta voluntariamente para exportar playlists
• Google AdSense: podemos mostrar anuncios de Google a usuarios del plan gratuito. Google puede usar cookies para personalizar anuncios según el comportamiento de navegación.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

SAVIOR utiliza cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, sesión, preferencias de idioma).
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorarlo.
• Cookies publicitarias: usuarios del plan gratuito pueden ver anuncios servidos por Google AdSense, que utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes basados en visitas previas.

Google AdSense utiliza la cookie DART para servir anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden desactivar el uso de la cookie DART visitando la Política de privacidad de anuncios de Google.

Puedes controlar y/o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información visita aboutcookies.org.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a hola@savior-music.com.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, incluyendo encriptación de contraseñas, comunicaciones HTTPS y tokens de acceso seguros. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

7. Menores de edad

SAVIOR no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos para eliminarla.

8. Tus derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, contáctanos en hola@savior-music.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo si hay cambios significativos. El uso continuado de SAVIOR después de los cambios implica aceptación.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:
hola@savior-music.com
app.savior-music.com